Experts in Sociale Veiligheid voor Gemeenten
AgressiePrevent is dé specialist in agressiepreventie en sociale veiligheid voor gemeenten en sociaal domein. Wij helpen gemeenten agressie, geweld en grensoverschrijdend gedrag te voorkomen, te herkennen en professioneel te beheersen. In een tijd waarin verbale en fysieke agressie richting gemeentelijk medewerkers toeneemt, is een structurele aanpak van sociale veiligheid geen luxe, maar noodzaak. Wij versterken de veiligheid op de werkvloer met beleidsadvies, gerichte preventieprogramma’s en praktische agressietrainingen. Wij zijn gevestigd in Eindhoven en werken landelijk. AgressiePrevent wordt geleid door Monique van Limpt, Monique van de Liefvoort en Rob van den Biggelaar.
Klaar om sociale veiligheid structureel te verbeteren?
Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Waarmee ondersteunen wij gemeenten?
Waarom kiezen voor AgressiePrevent?
Wij ondersteunen gemeenten met:
Een praktijkgerichte aanpak
- Voorkomen van agressie door het opstellen van een effectief agressiebeleid
- Adviseren over het aanbrengen van veiligheidsmaatregelen en -voorzieningen op de werklocatie waaronder een
alarmeersysteem, effectieve compartimentering; cameratoezicht en de implementatie van
CPTED uitgangspunten (sociaal veilig ontwerpen en inrichten van de werkplek) - Competent reageren op agressie door het trainen van medewerkers en leidinggevenden, het versterken van
de samenwerking tussen collega’s; en het vergroten van de effectiviteit van beveiliging of AIT - Verhogen van de meldingsbereidheid door het opzetten en implementeren van een effectief meld-/registratiesysteem,
het verduidelijken van de organisatienorm, en het versterken van de rol van leidinggevenden - Beperken van schade na een agressie-incident door adequate opvang en nazorg en het treffen van
maatregelen (sancties) tegen inwoners met agressief gedrag; - Continue verbeteren door het leren van incidenten en het reflecteren op het bestaande agressiebeleid
Zo vergroten we zowel de sociale veiligheid, maar ook het zelfvertrouwen
en de handelingsbekwaamheid van medewerkers.
Wilt u gebruik maken van onze ondersteuning?
Neem dan vandaag nog contact met ons op.
U kiest voor AgressiePrevent omdat wij:
Uw specialist zijn in de gemeentelijke sector
Wij kennen de praktijk van gemeenten goed. In de afgelopen jaren mochten we meer dan 40 gemeenten bijstaan in hun ambitie om de sociale veiligheid voor hun medewerkers te vergroten. Door ons landelijk werken kennen we de verschillen in cultuur van gemeenten en de volksaard van medewerkers en inwoners. Hierdoor zijn we in staat om in onze activiteiten goed aan te sluiten.
Beschikken over een brede expertise
Ons team bestaat uit arbeids- en organisatieadviseurs, docenten gevaarsbeheersing, coaches en gedragsvaardigheidstrainers met ruime ervaring in agressiepreventie en de-escalatie. Door onze ruime ervaring kunnen we makkelijk schakelen naar situaties en behoeften. Ook in trainingen wordt moeiteloos ingegaan op door deelnemers ingebrachte ervaringen en casuïstiek.
Uw medewerkers contactsoort- en situatiespecifiek trainen
Agressie aan de balie vraagt iets anders dan agressie tijdens een huisbezoek. Daarom trainen wij specifiek op:
- Balie
- Telefoon
- Spreekkamer
- Huisbezoek
- Publieke ruimte
- Inwonersbijeenkomst
- Toezicht en Handhaving
- Sociale media
- Verward gedrag
Praktisch en realistisch trainen
Onze trainingen zijn herkenbaar, realistisch en direct toepasbaar.
Wij beseffen heel goed dat complexe instructies in de dagelijkse werkpraktijk onder
spanning door medewerkers vaak niet (kunnen) worden uitgevoerd.
Onze communicatietips zijn dan ook heel praktisch, herkenbaar en concreet.
Medewerkers veilig laten leren zonder onnodige spanning
Veel deelnemers ervaren agressietrainingen als spannend.
Daarom werken wij in de meeste trainingen met het Regiemodel in plaats van het klassieke rollenspel.Â
Dit zorgt voor meer veiligheid in de groep en een grotere leeropbrengst.
In de trainingen ontstaat minder weerstand en is sprake van een snellere vaardigheidsontwikkeling
Wilt u gebruik maken van onze ondersteuning?
Neem dan vandaag nog contact met ons op.