Door inzicht komen tot effectievere maatregelen

Onderzoek naar de achtergronden van interne omgangsvormen vormt de hoeksteen van het sociaal veiligheidsbeleid binnen uw organisatie. Voor een goed begrip van het verschijnsel ‘ongewenste omgangsvormen’ is het immers belangrijk dat u inzicht heeft in de achterliggende oorzaken en de effecten. Met het inzicht dat u door onderzoek verkrijgt kunt u evalueren of de maatregelen en voorzieningen die u treft of wilt treffen ook effectief en efficiënt zijn. Binnen AgressiePrevent hebben wij de deskundigheid om u te adviseren en te helpen met verschillende soorten onderzoeken waaronder:

• RI&E onderzoek
  De Arbeidsomstandighedenwet verplicht werkgevers tot het opstellen van een risico inventarisatie en evaluatie (RI&E). Onderdeel van deze RI&E zijn agressie en geweldsrisico’s. In een RI&E komen zowel de beleidsmatige, preventieve als curatieve aanpak aan de orde. De volgende onderwerpen komen aan de orde: Beleidsmatig: het vastleggen van taken en verantwoordelijkheden; het in kaart brengen van risico’s; het doorlopen van de beleidscyclus. Preventieve aanpak: inrichting van gebouw en omgeving; inrichting van de werkprocessen; het opstellen en aanbrengen van huisregels en gedragsregels; training en instructie van medewerkers; samenwerking van team en leidinggevende; samenwerking met ketenpartners. Curatieve aanpak: installeren alarmeringssysteem en organiseren alarmopvolging; melden, registreren en analyseren van incidenten; organiseren van opvang en nazorg; treffen van sancties en bijstaan bij aangifte en schadevergoeding. Wilt u meer weten over onze uitvoering van een RI&E Publieksagressie? Neem dan contact met ons op.
• Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
  Wilt u weten hoe uw medewerkers zich voelen in het werk? Wilt u weten waar veiligheidsrisico’s bestaan in de onderlinge omgang of het contact met publiek? Wilt u weten welke factoren van invloed zijn op welbevinden in werk? Wij voeren MTO’s uit gericht op algemeen welbevinden, met daarbij een specifieke focus op sociale veiligheid. Wilt u meer inzicht in het medewerkerstevredenheidsgevoel van uw medewerkers vergroten?
  Neem dan contact met ons op.

Wilt u meer weten over onze onderzoeksmogelijkheden? Neem contact op.